Para complementar o Serviço 0800 - criado para garantir um canal de comunicação de qualidade e agilidade junto a seus clientes -, a Telefônica oferece o Busines Map, um instrumento de administração de negócios que tem funções como avaliar o Serviço 0800 pelo detalhamento do tráfego e a análise e flexibilidade para a geração de relatórios gerenciais em vários níveis de consolidação.
