Para mais informações entre em contato com nossa central de atendimento de TV Digital 0800 7715855 .
Controle Remoto: caso for identificado vandalismo, perda ou troca de pilha será cobrado uma taxa de R$20,00 do cliente. Solicitação de controle pela segunda vez no ano, também será cobrada a taxa de R$20,00.
Importante
Consulte também este número antes de solicitar uma visita técnica. A Telefônica realizará remotamente alguns testes técnicos padrões para verificar se a visita é necessária. Caso você solicite e seja constatado que o motivo tenha sido causado por mau uso ou ausência de testes primários, será cobrada uma taxa no valor de R$ 70,00.
¹Ligação gratuita de qualquer terminal fixo ou terminal de uso público - de domingo a domingo, 24 horas por dia.