As instruções para utilização do Cartão Super 15 estão descritas no verso do próprio cartão. Conforme o cartão é utilizado, o crédito disponível vai sendo consumido. Para cada nova chamada, você será informado sobre o tempo de conversação disponível.
Caso você tenha comprado o Cartão Super 15 em terminais de recarga (cartão impresso no momento da compra), o primeiro passo das instruções deve ser ignorado.
Dentro do Brasil
1. Raspe o espaço prateado "Número do Cartão" (RASPE AQUI) no verso do cartão;
2. Ligue para 0800-5087715
3. Selecione o idioma de atendimento: português, inglês ou espanhol;
4. Digite o Número do Cartão;
5. Digite 0 + código da cidade + Número do telefone.
Será informado pela plataforma o tempo de duração disponível para essa chamada.
Do Brasil para o exterior
1. Raspe o espaço prateado "Número do Cartão" (RASPE AQUI) no verso do cartão;
2. Ligue para 0800-5087715
3. Selecione o idioma de atendimento: português, inglês ou espanhol;
4. Digite o Número do Cartão;
5. Digite 00 + código do país + código da cidade + Nº telefone
Será informado pela plataforma o tempo de duração disponível para essa chamada.
Do Exterior para o Brasil (através do Sistema Brasil Super Fácil)
1. Raspe o espaço prateado "Número do Cartão" (RASPE AQUI) no verso do cartão;
2. Disque o número de acesso do país de onde você estiver ligando. Para saber, consulte no encarte que acompanha o cartão ou clique aqui.
3. Selecione o idioma de atendimento: português, inglês ou espanhol;
4. Digite a opção 2: "Chamada com Cartão";
5. Digite a opção 1: "Cartão Super 15";
6. Digite o "Número do Cartão" (campo "RASPE AQUI");
7. Digite 0 + código da cidade + Nº do telefone
Será informado pela plataforma o tempo de duração disponível para essa chamada.