Perguntas e respostas mais freqüentes

1. O que são chamadas locais?
 Chamadas locais são aquelas ligações efetuadas dentro de um mesmo município. Excetuam-se a esta regra ligações entre municípios ou localidades que constituem áreas continuamente urbanizadas, que também são consideradas chamadas locais.
2. Como pago uma ligação local?
 As ligações locais são contabilizadas através de pulsos, os quais são registrados da seguinte maneira: Um pulso por chamada, independente da duração nos seguintes dias e horários: De Segunda à Sábado: das 00:00 às 06:00 horas Sábado: das 14:00 às 24:00 horas Domingos e Feriados Nacionais: o dia todo. Fora desses horários a chamada terá a seguinte tarifação: Um pulso quando a chamada for completada, um pulso entre os 4 primeiros minutos (aleatoriamente), em seguida um pulso a cada 4 minutos adicionais sucessivamente.
3. O que são chamadas Longa Distância Nacional ?
 São chamadas efetuadas entre municípios distintos. Excetuam-se a esta regra Ligações entre São Paulo e Guarulhos e entre Santos e Guarujá que constituem chamadas locais.
4. Como são tarifadas tais ligações?
 Essas ligações são tarifadas em função do dia, horário em que a chamada foi realizada e da distância Geodésica entre os Centros de Áreas Tarifárias, das localidades em questão. Esta distância é que vai determinar o Degrau Tarifário em que se classifica a ligação, o qual encontra-se em nossa tabela de tarifas. A unidade de tarifação Longa Distância Nacional é o decimo do minuto sendo que após o primeiro minuto, que é o período de tarifação mínima, a ligação será tarifada a cada 6 segundos, sendo que qualquer fração menor será sempre arredondada para 6 segundos.
5. Se eu fizer ligação para uma localidade que possua o mesmo DDD que a localidade de onde estou ligando, pago chamada local? Ex: São Paulo x Jundiaí?
Não, pois embora as localidades possuam o mesmo código de acesso DDD, são localidades distintas, sendo então tarifadas como chamadas Longa Distância Nacional.
As Ligações Longa Distância Nacional são registradas através do Sistema de Bilhetagem, vindo discriminadas em Conta Telefônica.

 

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