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Perguntas e respostas
mais freqüentes 
| 6. |
A Telesp faz distinção
entre as chamadas comuns e as de uso Internet para efeito de tarifação?
Quanto pagarei pela utilização da Internet?
Não, para a Telesp não existe distinção entre chamadas de uso
de voz e as de uso de Internet, sendo que para efeito de tarifação
na Internet a Telesp considera a distância que existe entre a área
da localidade de onde é acessada a Internet e a localidade onde se
situa o provedor que está prestando tal serviço, não importando para
onde foi feita a conexão. Dessa forma se seu provedor estiver em seu
município, o valor do acesso será o de uma chamada
Local, caso contrario este valor será o de uma chamada Longa
Distância Nacional. |
| 7. |
Se eu fizer uma ligação
de Longa Distância Nacional às 23:50 horas e desligar às
0:30 horas do dia seguinte, como será calculada essa tarifa?
A Telefônica adota em ligações de Longa Distância Nacional
o fatiamento de horário (chamadas Mistas), ou seja, assim que a faixa
de horário mudar, a chamada passará a ser tarifada de acordo com o
novo horário. Assim, por ser uma ligação de Longa Distância Nacional,
serão calculados os 10 primeiros minutos pelo valor da tarifa
reduzida e o restante pelo valor da tarifa super reduzida. |
| 8. |
Se eu me conectar à internet,
estando eu e meu provedor de acesso na mesma localidade, às 23:50
horas e ficar até às 04:00 horas, quanto pagarei?
Como se trata de uma ligação local, o calculo será efetuado da
seguinte forma :
Entre 23:50 e 24:00 horas:
1 pulso no atendimento.
1 pulso aleatório entre 0 e 4 minutos
1 pulso a cada 4 minutos
Após às 24:00 horas até 6:00 horas:
Não contará mais nenhum pulso. Porém, caso a conexão seja desfeita,
na próxima conexão realizada durante esta faixa horária, será cobrado
apenas 1 pulso de atendimento, independente do tempo de conversação.
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