O Conselho de Usuários tem por escopo a avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento, bem como a possibilidade de formulação de sugestões e de propostas de melhoria dos serviços de telecomunicações e será integrado por usuários dos serviços de telecomunicações da Telefônica e por entidades que possuam, em seu objeto, características de defesa dos interesses do consumidor, nos termos do regulamento.
“PROCESSO ELEITORAL RETOMADO, CONFORME DETERMINAÇÃO DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES - ANATEL."
Cronograma:
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Prazo final |
Etapa |
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13/11/2019 |
Publicação do resultado da eleição e início do prazo para apresentação de recursos |
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21/11/2019 |
Fim do prazo para apresentação de recursos |
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28/11/2019 |
Publicação do resultado final (pós-recursos) e início da fase de solicitação de documentação |
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11/12/2019 |
Data final para apresentação da documentação pelos eleitos |
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15/01/2020 |
Retorno aos eleitos sobre a situação dos documentos |
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15/01/2020 |
Convocação para tomada de posse e 1ª reunião (em 2020) |
a. Inscrição de Eleitor até 19/09/2019
b. Inscrição de Candidato: de 15/08/2019 até 30/08/2019
c. Publicação da Lista de Candidatos: 05/09/2019
d. Votação: de 11/09/2019 a 19/09/2019
Observações:
- Serão convocados 6 representantes das categorias (Usuários e Entidades) até o dia 01 de novembro/2019, por ordem de votação. Caso uma das categorias não atingir o limite serão complementadas por candidatos de outra categoria.
- Candidatos que não atenderem os requisitos conforme estabelecido no edital serão desconsiderados e convocados novos, obedecendo a ordem da lista de votação.
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Publicação do resultado da eleição e início do prazo para apresentação de recursos |
