Temos um sólido Programa de Compliance, chamado #VivoDeAcordo, que é responsável por fortalecer a nossa cultura de ética e integridade e, também, orientar todos os colaboradores, incluindo diretores e conselheiros, quanto ao compromisso com o cumprimento normativo, promovendo os valores da companhia acima dos valores individuais, além de auxiliar a empresa a cumprir com as normativas anticorrupção aplicáveis. O #VivoDeAcordo conta com importantes pilares como:

• Comprometimento total da alta direção;
• Equipe de colaboradores qualificados que são responsáveis pelas ações do programa;
• Constante análise e avaliação dos riscos do negócio;
• Políticas e normativas internas devidamente comunicadas e acessíveis a todos os colaboradores;
• Frequentes comunicações e treinamentos de compliance para todos os atuais e novos colaboradores;
• Canal de consultas para ajudar na resolução de dilemas éticos e de dúvidas sobre todo o programa;
• Gestão de terceiros sob ótica de compliance;
• Ferramentas de integridade para registro de presentes e convites e para a análise de situações de conflito de interesses; e
• Canal de denúncias.

Nosso programa é coordenado pela diretoria de Compliance, que possui autonomia e independência na execução de suas atividades, na alocação de seus recursos e nos reportes que realiza, reforçando a cultura de compliance em todo o Grupo.

A diretoria de Compliance tem como missão ser referência em cumprimento normativo e ética empresarial, agregando valor aos stakeholders, protegendo a empresa e os colaboradores, reduzindo riscos de descumprimento normativo e enriquecendo, ainda mais, a cultura organizacional baseada em integridade e ética.

- Vídeo Eduardo Navarro - Presidente da Telefônica Brasil 2016 - 2018.