Código de Defesa do Consumidor
Acessando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você fica por dentro de todos os seus direitos e saberá como exercê-los.
Entenda como os Órgãos de Defesa do Consumidor orientam de maneira simples e clara os consumidores, antes de realizar as compras ou adquirir serviços.
A Telefônica Brasil, representada por seu Conselho de Usuários, entende como essencial a manutenção de um relacionamento transparente com todos os consumidores.
Acesse o Código de Defesa do Consumidor em Libras.