Conselho de Usuários - 2020/2022

O Conselho de Usuários é formado por usuários e por associações de entidades de defesa do consumidor, tem caráter consultivo, voltado para a orientação, análise e avaliação dos serviços e da qualidade do atendimento da Prestadora, em especial com o intuito de estabelecer um canal de comunicação entre a Telefônica e a sociedade civil e identificar as possibilidades de aprimoramento contínuo do serviço de STFC, por meio de sua constante análise e avaliação, bem como formular sugestões e propostas de melhorias visando sua implementação.

Função	Membros	UF	Mandato até
Presidente	Claudio Norikazu Uemura	MS	31/12/2022
Vice-presidente	Associação de Procons do Estado de Mato Grosso do Sul APROCONMS - Rep. Rozemar Mattos Souza	MS	31/12/2022
	Procon Mato Grosso - Rep. Edmundo Taques	MT	31/12/2022
	Defensoria Publica do Estado de Mato Grosso do Sul - Rep. Mariza Fatima Gonçalves	MS	31/12/2022
	Procon do Mato Grosso do Sul - Rep. Rodrigo Bezerra Vaz	MS	31/12/2022
	Procon Campo Grande - Rep. Cleiton Thiago Almeida Pereira	MS	31/12/2022
	Aleksander Eduardo Oliveira da Cunha	GO	31/12/2022
	Artêmio Ferreira Picanço Filho	GO	31/12/2022
	Victor Vinícius Ferreira Picanço	GO	31/12/2022
	Walder de Freitas	MS	31/12/2022

Região	1ª Reunião Ordinária	2ª Reunião Ordinária	3ª Reunião Ordinária	4ª Reunião Ordinária
Centro Oeste	18/03/2022 - São Paulo/SP e Videoconferência	20/05/2022 - Brasília/DF e Videoconferência	19/08/2022 - São Paulo/SP e Videoconferência	28/10/2021 - Cuiabá/MT e Videoconferência

Região	1ª Reunião Ordinária	2ª Reunião Ordinária	3ª Reunião Ordinária	4ª Reunião Ordinária
Nordeste	25/03/2022 - São Paulo/SP e Videoconferência	03/06/2022 - Fortaleza/CE e Videoconferência	02/09/2022 - São Paulo/SP e Videoconferência	25/11/2021 - Natal/RN e Videoconferência

Função	Membros	UF	Mandato até
Presidente	Paulo Sérgio da Soledade Cerqueira	BA	31/12/22
Vice-presidente	Jackson Douglas de Queiroz Cantalice	PB	31/12/22
	Associação de Proteção e Defesa dos Consumidores dos Serviços Públicos e Privados no Estado de Alagoas - ASSOCODENEAL - Rep. José Cícero Vieira de Oliveira	AL	31/12/22
	Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Estado do Maranhão - PROCON MA - Rep. Giuliana Garcia Borges	MA	31/12/22
	Conselho Subseccional da OAB de Olinda - Rep. Juscelino Tavares da Rocha	PE	31/12/22
	Instituto Brasileiro de Atenção Social - IBRAS - Rep. Tiago Vieira Mendes de Oliveira	BA	31/12/22
	Secretária de Justiça e Direitos Humanos/Governo de Pernambuco - Procon Estadual Recife - Rep. Ana Carolyna Caze Donato	PE	31/12/22
	Autarquia Estadual e Defesa do Consumidor - Procon Estadual da Paraíba - Rep. Kessia Liliana Dantas Bezerra Cavalcanti	PB	31/12/22
	Gilson Sousa Santos	BA	31/12/22
	Adeildo Batista Pereira	AL	31/12/22
	Alyssandria Laudier Sousa	PI	31/12/22
	Lucas do Espírito Santo Santa Bárbara	BA	31/12/22

Função	Membros	UF	Mandato até
Presidente	Procon Municipal de Boa Vista - Rep. Sabrina Amaro Tricot	RR	31/12/2022
Vice-Presidente	Associação de educação, cultural, proteção e defesa do consumidor, contribuinte e meio-ambiente do Brasil (ADECAMBRASIL) - Rep. Moyses Bendahan	PA	31/12/2022
	Procon Estadual do Pará - Rep. Eliandro José Kogempa Barbosa	PA	31/12/2022
	Associação das Donas de Casa do Estado do Amazonas - Rep. Neuda Maria de Lima	AM	31/12/2022
	Associação dos Moradores do Bairro da Betania - Rep. Aldonay José da Silva	PA	31/12/2022
	Defensoria Pública do Estado do Pará - Rep. Mauro Pinho da Silva	PA	31/12/2022
	Adriano dos Anjos Pinto	PA	31/12/2022
	Yan Lucas Mesquita Lacerda	AP	31/12/2022
	José Dernilson Pereira Frutuoso	AM	31/12/2022
	Hosaias Nascimento dos Santos	PA	31/12/2022
	Andréa Teixeira Brasil	PA	31/12/2022
	Elane Cristina Marques Cardoso	RR	31/12/2022

Função	Membros	UF	Mandato até
Presidente	Luiz Fernando Paolieri Tornizielo	SP	31/12/2022
Vice-Presidente	Proteste Associação de Defesa dos Consumidores - Rep. Mariana Costa Rinaldi	RJ	31/12/2022
	Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON/ES - Rep. Andrea Munhós Ferreira Barroso	ES	31/12/2022
	Procon Municipal de Jabirandi - Rep. André Yoiti Muramoto	SP	31/12/2022
	Procon Municipal de Sorocaba - Rep. Cristiane Bonito Rodrigues	SP	31/12/2022
	Procon Municipal de Vitória - Rep. Inglid Goggi Rodrigues	ES	31/12/2022
	Procon Câmara de Brumadinho - Rep. Jéssica Junia Parreiras Maciel	MG	31/12/2022
	Everton Soares Ferreira	SP	31/12/2022
	Jaqueline Ribeiro Beluzo	SP	31/12/2022
	Ulisses Damas Couto	MG	31/12/2022

Função	Membros	UF	Mandato até
Presidente	Ricardo Zajaczkowski Abreu	RS	31/12/2022
Vice-Presidente	Instituto Nimbus de Tecnologia Social - Rep. Gustavo Teles Azar	SC	31/12/2022
	Procon Municipal de Maringá - Rep. Ana Cristina Ferreira	PR	31/12/2022
	Instituto Nimbus de Tecnologia Social - Rep. Gustavo Teles Azar	SC	31/12/2022
	Procon de Sarandi - Rep. Lucas Dornellos Gomes dos Santos	PR	31/12/2022
	Associação Catarinense de Defesa dos Direitos do Consumidor e da Mulher ADOCON/SC - Rep. Marco Antônio Koerich Azambuja	SC	31/12/2022
	Carlos Rafael Silva da Silva	RS	31/12/2022
	Jorge Hermógenes de Souza	SC	31/12/2022
	Marcelo Pereira dos Santos	PR	31/12/2022
	Simone Hardt	SC	31/12/2022
	Natanael José Piske	SC	31/12/2022
	André Terra de Carvalho	RS	31/12/2022

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